1、“请”字开头，“您”字在先，“谢”字结尾。　　2、谢谢您的配合。　　3、对不起，请原谅。　　4、同志（先生/小姐），请您排队候诊。　　5、根据您的病情，请挂XX科。　　6、请问您哪里不舒服？现在有什么感觉？　　7、您好，有事请尽管说。　　8、欢迎您来，请问您想看哪一科？　　9、您好，请问您找谁？　　10、请您配合一下，我来给您检查。　　11、您好，请不要激动，有话慢慢说。　　12、如...

　　1、工作服干净整洁、按规定佩戴胸牌。　　2、面容清洁、化职业淡妆。　　3、燕尾帽：短发前不遮眉，后不过领，侧不掩耳，长发要梳理整齐盘于脑后，戴发网。燕尾帽整洁无皱折，戴正戴稳，距发际4~5cm，发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽的正面。　　4、不可佩戴任何影响工作的饰物，如戒指、手镯、耳环、手链等。　　5、手部保持清洁，不涂指甲油，不留长指甲。　　6、帽子与口罩的要求：进入治疗室、无菌间及...

　　1、救死扶伤，实行革命的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。　　2、尊重患者的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。　　3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。　　4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。　　5、实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。　　6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。　　7...

　　第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。　　第二条护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。　　第三条护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。　　第四条护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独,对个人护理判断及执行行为负责。　　第五条护士应当关心爱护患者，保护患者的隐私。　　第六条护士发现患者的生命安...